南京市民投诉网 (南京市民投诉电话)
欢迎来到南京市民投诉网。您可以在这里投诉城市中的各种问题,如:
- 环境污染
- 交通拥堵
- 公共设施问题
- 政府服务问题
我们致力于为南京市民提供一个公开透明的平台,向城市管理部门反映问题并寻求解决办法。
如何投诉
您可以通过以下三种方式提交投诉:
- 在线提交
- 拨打南京市民投诉电话
- 亲自前往南京市民投诉受理中心
在线提交
要在线提交投诉,请访问我们的网站并填写投诉表格。请提供以下信息:
- 您的姓名和联系方式
- 投诉的具体细节
- 投诉的照片或证据
提交投诉后,您将收到一封确认电子邮件。我们将在收到投诉后的 3 个工作日内与您联系。
拨打南京市民投诉电话
您可以拨打南京市民投诉电话 12345 提交投诉。电话 24 小时开放。
接线员会询问您的姓名、联系方式和投诉的具体细节。他们还将在需要时向您提供进一步的指示。
亲自前往南京市民投诉受理中心
您可以亲自前往以下地址的南京市民投诉受理中心提交投诉:
南京市鼓楼区中山北路 1 号该中心周一至周五上午 8:30 至下午 5:00 开放。
投诉处理流程
我们收到投诉后,会进行以下步骤:
- 确认投诉并向您发送确认电子邮件。
- 将投诉转交给相关部门。
- 跟进相关部门的调查进展并向您提供更新。
- 根据调查结果,安排解决问题。
- 在问题解决后,向您发送结案通知。
我们致力于确保您的投诉得到及时和有效的处理。如果您对投诉处理有任何问题或疑虑,请随时与我们联系。
联系我们
如果您有任何问题或需要帮助,请通过以下方式联系我们:
- 电子邮件: complaints@nanjing.gov.cn
- 电话: 12345
南京市民投诉网由南京市人民政府主办,南京市信访局承办。
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