南京市民投诉举报栏目有哪些 (南京市民投诉热线)

作为南京市民，如果您遇到需要投诉或举报的事项，有很多官方渠道可以帮助您维护自己的合法权益。以下列出了南京市民投诉举报的主要栏目和热线：

一、网络投诉举报平台

• 12345南京城市服务热线网：
• 南京市违纪违法举报网站：
• 南京市政府信箱： help@nanjing.gov.cn

二、电话投诉举报热线

• 12345南京城市服务热线：12345
• 南京市违纪违法举报电话：85120123、85120000
• 南京市消费者投诉举报热线：12315
• 南京市环境污染投诉举报热线：12369
• 南京市食品药品投诉举报热线：12331

三、书面投诉举报途径

• 前往南京市各区县人民政府信访办或相关受理部门进行书面投诉举报
• 将书面投诉举报信寄送至南京市人民政府信访办

四、投诉举报注意事项

• 投诉举报内容要真实准确，有具体事实和证据
• 投诉举报人应保留相关证据材料的复印件
• 投诉举报人可以匿名举报，但匿名举报一般不予以受理
• 受理部门会对投诉举报进行调查处理，并向投诉举报人反馈处理结果

五、常见问题解答

Q：哪些事项可以进行投诉举报？
A：涉及南京市范围内违法违纪、损害公共利益、侵犯公民合法权益的事项都可以进行投诉举报。Q：投诉举报后多久能收到处理结果？
A：一般情况下，受理部门会在30个工作日内对投诉举报进行调查处理，并反馈处理结果。Q：投诉举报后可以撤回吗？
A：投诉举报人可以在受理部门未进行调查处理前撤回投诉举报。Q：对处理结果不满意怎么办？
A：投诉举报人可以向上级部门或纪检监察机关申诉。希望以上信息对您有所帮助。如果您有任何投诉或举报事项，请及时通过以上渠道维权。南京市政府将认真受理并依法处理每一件投诉举报，为市民营造一个公平正义、和谐有序的社会环境。