注册我的南京为什么老是显示已注册或正在审核 (我的南京注册不了咋办)

注册“我的南京”平台时，如果遇到以下情况，请按照相应的解决方案进行处理：

已注册

如果系统提示您已注册，则表示您已拥有一个“我的南京”账号。请检查您的电子邮件或手机号码是否正确，然后尝试使用已注册的账号登录平台。

如果您忘记了密码，请点击登录页面的“忘记密码”链接，根据提示重置密码即可。

正在审核

如果系统提示您的账号正在审核中，则表示您的注册申请已提交，正在等待平台管理员审核。审核时间一般需要1-3个工作日。

在此期间，您无法使用该账号登录平台。请耐心等待审核结果。

解决注册不了“我的南京”的常见问题

身份信息不符

确保您填写的身份信息与您的身份证、户口本等有效证件相符。如果信息不符，平台将无法审核您的注册申请。

系统故障

如果遇到了系统故障，请尝试以下操作：

• 刷新页面
• 清除浏览器缓存
• 更换浏览器或设备

网络问题

请检查您的网络连接是否稳定。如果网络不稳定，可能会导致注册失败。

其他原因

如果您尝试了上述解决方案后仍然无法注册，请拨打“我的南京”平台客服热线：025-83688888 或发送邮件至：my@nanjing.gov.cn 寻求帮助。

注册“我的南京”平台的注意事项

• 确保您的身份信息真实有效。
• 设置一个安全且容易记住的密码。
• 选择与您的身份证绑定的手机号或邮箱作为平台账号。
• 认真填写所有 required 的信息。
• 提交注册申请后，请耐心等待审核结果。

通过以上解答和解决方案，相信您能够顺利注册“我的南京”平台，享受平台提供的便捷服务。