南京市投诉电话12312 (南京市投诉电话比12345还历害的电话是什么电话)

南京市民在遇到不公平对待、服务质量差等问题时，都会拨打12345市民热线进行投诉。但是，你知道吗？在南京还有一条比12345还厉害的投诉电话，那就是12312。

12312投诉电话的优势

• 受理范围更广：除了受理12345的投诉范围外，12312还受理涉及政府和公共服务领域的问题，如规划建设、教育医疗、社会保障、交通运输、食品药品安全等。
• 投诉处理效率更高：12312投诉平台直接与相关政府部门衔接，投诉处理速度快，效率高。
• 投诉结果反馈及时：投诉人拨打12312后，平台会生成投诉单号，投诉人可以通过投诉单号查询投诉进展和处理结果。
• 投诉人信息保密：12312平台对投诉人信息保密，投诉人不用担心个人信息泄露。

12312投诉电话的受理范围

12312投诉电话的受理范围涵盖以下方面：政府机关及其工作人员违法违纪行为损害国家利益和社会公共利益的行为损害人民群众合法权益的行为发生在政府和公共服务领域的违法违规行为侵害消费者的合法权益行为扰乱社会秩序、危害社会稳定的行为其他涉及政府和公共服务领域的问题

如何拨打12312投诉电话

南京市民可以通过以下方式拨打12312投诉电话：固定电话：拨打025-12312手机：拨打12312

拨打12312投诉电话的注意事项

拨打12312投诉电话前，请先明确投诉事项和相关证据。拨打电话时，请保持冷静、客观，如实陈述投诉内容。接听人员会对投诉事项进行登记，并生成投诉单号。请记住投诉单号，以便后续查询投诉进展和处理结果。12312投诉平台对投诉人信息保密，请放心拨打。

结语

南京市投诉电话12312是比12345还厉害的投诉电话，受理范围更广、投诉处理效率更高、投诉结果反馈及时、投诉人信息保密。南京市民在遇到不公平对待、服务质量差等问题时，可以拨打12312投诉电话维护自己的合法权益。