南京投诉热线12315 (南京投诉热线区号)
南京市投诉举报中心是南京市人民政府受理消费者投诉、举报、咨询的综合性服务平台。
中心12315热线电话24小时开通,受理各类消费者投诉、举报、咨询。市民可通过拨打12315热线,或登录12315网站进行投诉、举报、咨询。
中心还提供在线调解、投诉处理、投诉查询等多种服务,方便市民维权。
受理范围
南京市投诉举报中心受理以下范围内的投诉、举报、咨询:
- 商品和服务质量投诉
- 价格欺诈投诉
- 虚假广告投诉
- 侵犯消费者权益的投诉
- 其他损害消费者权益的行为投诉
投诉方式
市民可通过以下方式进行投诉:
- 拨打12315热线电话
- 登录12315网站
- 到南京市投诉举报中心现场投诉
投诉须知
消费者投诉时,请提供以下信息:
- 被投诉者的名称、地址和联系方式
- 投诉内容
- 相关证据(如有)
- 消费者的姓名、地址和联系方式
中心将对投诉进行核实和处理。投诉处理结果将及时反馈给消费者。
联系方式
南京市投诉举报中心
地址:南京市秦淮区中山北路302号
电话:12315
网址:
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